Hace poco hemos participado en le Mesa Redonda «La humanización profesional en el nuevo entorno sanitario», organizada por New Medical Economics.
Ser humano es detenerse, ser sensible, ayudar a otras personas… Humanizar es transformar a alguien en humano, familiar, afable… (NME).
Para hablar de lo que es la «Humanización», su utilidad y su medición New Medical Economics organizó una Mesa Redonda en la que participaron distintos expertos: el Dr. Julio Zarco, director general de Coordinación de Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Consejería de la Comunidad de Madrid; Marian García, doctora en farmacia y docente de la Universidad Isabel I de Castilla; Jesús Ignacio Meco, director del Instituto de Investigación y Desarrollo Social de Enfermedades Poco Frecuentes (INDEPF); el Dr. Juan Luis Rodríguez Calderón, jefe de Servicio de Medicina Interna y director del Equipo de Atención Psicosocial del Hospital San Rafael; y Julián Contreras, payaso de hospital de Saniclown.
Hemos visto que una mejora en la comunicación del profesional y el paciente le va a evitar tiempo de hospitalización… El personal sanitario nos solicita, cada vez más, cursos de Payaso de hospital para adquirir técnicas emocionales y el lenguaje del humor como recurso profesional. (Julián Contreras).